JILI cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và anh em có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của anh em và máy chủ JILI đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm toán định kỳ và không bao giờ được chia sẻ vì mục đích thương mại.
Anh em có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ JILI.
JILI không bán hay chia sẻ hành vi người dùng cho mạng quảng cáo. Cookie được dùng duy nhất để cải thiện trải nghiệm trong nền tảng.
Chính sách bảo mật JILI tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu KYC theo giấy phép vận hành.
Anh em tự quyết định nhận loại thông báo nào từ JILI – email khuyến mãi, cập nhật tài khoản hay thông báo bảo mật – và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Thắc mắc về dữ liệu cá nhân? Liên hệ hỗ trợ JILI để được giải đáp.
Tại JILI, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản của anh em – không phải của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt thông thường, không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để anh em biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của JILI tại jili-app.net, bao gồm website, ứng dụng di động, live chat hỗ trợ, email giao tiếp và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản người dùng.
Khi anh em truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong hệ thống của JILI, anh em đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà anh em có thể truy cập thông qua đường dẫn từ nền tảng JILI.
Chính sách này được thiết kế phù hợp với người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật hiện hành của Việt Nam cũng như tiêu chuẩn quốc tế tương đương.
JILI chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút, số dư tài khoản | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Nội dung giao tiếp | Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
JILI không thu thập dữ liệu vị trí GPS chi tiết, danh bạ điện thoại, hình ảnh cá nhân ngoài mục đích xác minh KYC, hoặc bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi cần thiết:
Nhiều nền tảng trực tuyến kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. JILI không làm vậy. Mô hình kinh doanh của chúng tôi dựa trên việc cung cấp trải nghiệm chơi game chất lượng – không phải khai thác thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích đã nêu, không hơn không kém.
JILI không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ JILI đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách của JILI.
JILI sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
JILI không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi của mạng quảng cáo. Anh em có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
JILI áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, JILI cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện.
Bảo mật không phải tính năng thêm vào sau – tại JILI, nó được tích hợp vào kiến trúc hệ thống ngay từ đầu. Mỗi dòng code, mỗi API endpoint, mỗi quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế với nguyên tắc "security by default". Anh em không cần làm gì thêm để được bảo vệ – hệ thống tự làm điều đó.
JILI chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính & thuế |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ KYC/AML |
| Log hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 90 ngày | Chức năng kỹ thuật |
| Dữ liệu marketing | Đến khi hủy đăng ký nhận thông báo | Đồng ý của người dùng |
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên trong vòng 30 ngày tiếp theo.
Anh em có các quyền sau đây với dữ liệu cá nhân của mình tại JILI. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@jili-app.net hoặc live chat hỗ trợ:
JILI cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần xem xét thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và thời hạn hoàn thành dự kiến.
Dịch vụ của JILI chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
JILI có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng JILI sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc anh em chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, anh em có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước thời điểm đó.
Nếu anh em có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với JILI qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân gửi qua email sẽ được xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, JILI sẽ chủ động cập nhật tiến độ để anh em không phải chờ mà không biết chuyện gì đang xảy ra.
Dữ liệu của anh em được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký ngay để trải nghiệm JILI – nơi bảo mật và công bằng là ưu tiên số một.